Formular retur

About us image

Vrei să returnezi un produs cumpărat de la noi?

Nicio problemă. Folosește formularul de retur și te vom ajuta cu drag.

Ca să identificăm mai ușor produsele, te rugăm să precizezi numele pe care ai făcut comanda și produsul cu pricina.

Poți returna orice produs cumpărat de la noi în termen de 30 de zile de când a fost livrat de curier.

Transportul va fi acoperit de către tine însă dacă vrei, poți folosi contractul nostru de curierat.

Îți vom trimite noi curierul și te vei bucura de tarifele noastre de expediere. La final, vom deduce contravaloarea transportului din suma returnată.

Produsele pe care vrei să le returnezi trebuie să fie într-o stare perfectă pentru a putea ajunge la un alt client. Dacă nu îndeplinesc această condiție, este posibil să oprim o parte din valoarea produselor pentru a le putea reda strălucirea din prima zi.

Pentru căștile in-ear, vom depune un efort suplimentar de igienizare pentru a le putea oferi altui client să se bucure de ele. De aceea, pentru orice cască in-ear returnată și desigilată vom percepe o taxă de 50 lei pentru igienizarea sa, indiferent de starea în care se află casca respectivă.

Vezi pagina noastră de Termeni și Condiții, capitolul Politica de Retur pentru mai multe informații.

Form header

Formular pentru retur

Toate câmpurile marcate cu * sunt obligatorii